[学工部转发铁路总公司通知] 为了方便大中专学生购买优惠火车票，铁路总公司从2014春运开始在车站和校园的自动售（取）票机上增加了售（取）学生票功能。学生在自动设备上购（取）票时，必须符合以下要求：
1.火车票学生优惠卡内可购票次数≥1；
2.每位学生每学年购买优惠票不能超过4次；
3.优惠卡内已写入购票区间，且购票区间的起止车站与铁路车站名称一致，若不一致，铁路自助设备无法自动识读应用。
例如：“北京-九江”、“北京-绵阳”都是可自动识读的购票区间；而“北京-江西婺源”，“北京-四川绵阳青义镇”，由于没有相应的车站与其对应，所以是不可自动识读的购票区间。
☆当购票区间不符时，可采用以下方式（之一）处理：
1.在学院重写标准的优惠区间。
2.到车站或代售点窗口购取票。
如果由于购票区间不规范而不能在自动售票机上购（取）票的学生，可以到火车站或火车票代售点购取票。
中国铁路客服服务中心
2013年12月9日
